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Hier findest du wissenswertes zu Bestellung, Lieferung und Retoure
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Falls du einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten hast, sende uns bitte eine E-Mail an contact@naturally-shop.com
Wir kümmern uns umgehend darum und schicken dir schnellstmöglich Ersatz.
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Produkte
Wissenswertes über unsere Produkte
Warum gibt es teilweise wenig oder keine Informationen zur Wirkung vieler eurer Produkte?
Seit dem 14. Dezember 2012 regelt die EU-Verordnung zu gesundheitsbezogenen Angaben (Health-Claims-Verordnung) sehr genau welche Aussagen über gesundheitliche Wirkungen von Inhaltsstoffen gemacht werden dürfen. Aus diesem Gründ dürfen wir nur die grundlegenden Produkteigenschaften beschreiben sowie die gemäß der Verordnung erlaubten Aussagen machen.
Wir empfehlen bei Fragen zu Inhaltsstoffen und Wirkung einen Arzt zu konsultieren, da dieser nicht an die Health-Claims-Verordnung gebunden ist. Alternativ kann eigenständig im Internet nach vertrauenswürdigen Informationen gesucht werden.
Wo findet die Herstellung eurer Produkte statt?
Alle naturally Produkte werden ausschließlich in zertifizierten und regelmäßig kontrollierten Produktionsstätten in Deutschland gefertigt. Sämtliche HACCP Standards eingehalten.
Um die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten lassen wir zusätzlich alle unsere Produkte regelmäßig von unabhängigen Laboren, ebenfalls in Deutschland, überprüfen. So ist sichergestellt, dass du stets ein erstklassiges und sicheres Produkt erhältst.
Aus welchen Quellen stammen eure Rohstoffe?
Unsere Rohstoffe wählen wir mit größter Sorgfalt aus, wobei die Qualität und Bioverfügbarkeit stets im Vordergrund steht. Die Herkunft der Rohstoffe richtet sich nach der besten verfügbaren Qualität. Alle unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt, wobei manche Inhaltsstoffe auf Grund von Verfügbarkeiten auch aus EU/Nicht-EU Ländern bezogen werden.
Warum unterscheidet sich die Farbe mancher Kapseln von Charge zu Charge?
Natürliche Inhaltsstoffe können saisonal, wetter- oder erntebedingt Farbabweichungen aufweisen, die sich auf die Verarbeitung auswirken. Ein weiterer Faktor ist, dass natürliche Inhaltsstoffe nicht farbstabil sind.
Wie lange sind eure Produkte haltbar?
Die Produkte sind zwischen 1,5 und 2 Jahre haltbar. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum steht auf der Verpackung.